İptal ve İade Koşulları

1. Genel Kural — 14 Günlük Cayma Hakkı

İnternet üzerinden satılan eğitimler 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındadır. Kural olarak tüketici, sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkına sahiptir.

2. Eğitim Başlamadan Önce

Eğitim henüz başlamadıysa ve hizmetin ifasına başlanmadıysa, 14 günlük süre içinde iletilen iptal taleplerinde ödemenin tamamı kesintisiz olarak iade edilir.

3. Eğitim Başladıktan Sonra — Cayma Hakkının Sona Ermesi

Alıcı, satın alma ekranındaki onay kutusunu işaretleyerek işbu İptal ve İade Koşulları'nı ve aşağıdaki beyanı kabul etmiş sayılır:

"Eğitimin, 14 günlük cayma süresi dolmadan başlamasını/erişime açılmasını istiyorum ve hizmetin başlamasıyla cayma hakkımın sona ereceğini kabul ediyorum."

Bu kabul üzerine eğitim başlamış/erişime açılmışsa, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin ilgili istisnası gereği cayma hakkı sona erer. Onay, satın alma sırasında zaman damgasıyla kayıt altına alınır.

4. Kayıt (Video) Erişimi Satışları

Eğitim bittikten sonra yalnızca ders kayıtlarını izlemek üzere yapılan satın almalarda; kayıtlar izlenmeye başlanmadıysa, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talep edilebilir. Kayıtların izlenmeye başlanması, dijital içeriğin ifasına onay anlamına gelir ve bu andan itibaren cayma hakkı sona erer.

5. İade Süreci

İade talepleri, satın almada kullanılan e-posta adresi üzerinden info@ozgunakademi.com adresine iletilmelidir.

Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı yönteme 14 gün içinde yapılır. Kartla yapılan ödemelerin karta yansıma süresi bankaya göre değişebilir.

6. Satıcı Kaynaklı İptaller

Bir eğitimin Satıcı tarafından iptal edilmesi (ör. yeterli katılım olmaması) hâlinde ödemenin tamamı kesintisiz iade edilir.